Politique de paiement

Dernière mise à jour : 21 septembre 2026.

1. Prix et devise

Les prix sont exprimés en euros, toutes taxes comprises applicables. La livraison est gratuite en France métropolitaine. Le montant total est indiqué avant la validation du paiement.

2. Paiement par Stripe

Les paiements sont traités via Stripe. Seuls les moyens effectivement affichés au passage en caisse sont acceptés. Votre banque peut demander une authentification supplémentaire. La préparation commence après validation de la commande et du paiement.

3. Confidentialité

Ne communiquez jamais votre numéro complet de carte, votre cryptogramme ou votre code de validation par e-mail ou par téléphone. Consultez la politique de confidentialité de Stripe pour les traitements effectués par ce prestataire.

4. Paiement refusé ou en attente

Vérifiez vos informations et contactez votre banque en cas de refus. Une autorisation en attente ne prouve pas qu’une commande est validée. Contactez-nous avant de multiplier les tentatives de paiement si vous ne recevez pas de confirmation.

5. Remboursements

Les remboursements utilisent le moyen de paiement initial, sauf accord exprès pour une autre solution sans frais. Les conditions sont précisées dans la politique de retours et remboursements. Les délais bancaires d’affichage ne modifient pas les délais de remboursement dus par le vendeur.

Expert Outils
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